Download e consegne a domicilio

In ogni caso, dopo aver ricevuto conferma del pagamento dal nostro partner finanziario (Banca Sella), sarà inviata un'e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo fornito durante la procedura d'acquisto.

Download:
Quando l'utente chiede una consegna tramite Download, l'e-mail di conferma d'ordine verrà inviata entro i minuti successivi dalla ricezione del pagamento. Questo messaggio conterrà tutti gli eventuali codici di attivazione relativi ai software acquistati e i collegamenti per effettuare il download delle ultime versioni di tali programmi. Se il pagamento avviene tramite carta di credito, la conferma della transazione viene spedita in tempo reale, mentre in caso di pagamento tramite bonifico, l'operazione potrebbe richiedere anche diversi giorni.

Ecco una tipica e-mail di conferma d'ordine che riprende i punti salienti fin qui illustrati:

  • 1 - Se desideri contattarci, non dimenticare di indicare il numero di ordine.
  • 2 - All’interno troverai tutte le informazioni per il download. Ricorda che i campi riconoscono le maiuscole e minuscole. Se ordini G Data Antivirus o G Data Internet Security, troverai all’interno dell’e-mail un codice di attivazione necessario per attivare la tua licenza.
  • 3 - Certi prodotti chiedono di inserire un numero di serie e/o di licenza. Tali numeri si trovano in questa parte del messaggio e sono talvolta accompagnati da una nota che spiega come registrare il prodotto.

Consegna a domicilio:
Quando l'ordine prevede una consegna a domicilio (copia di riserva personalizzata su DVD-ROM), a ricezione della conferma di avvenuto pagamento l'ordine viene elaborato e il prodotto viene spedito tramite corriere postale all'indirizzo indicato. I tempi di questa operazione possono anche richiedere diversi giorni. Consigliamo pertanto di tenerne conto in fase di acquisto.