1 - Introduzione 2 - Prezzi 3 - Ordine
4 - Conferma 5 - Disponibilità 6 - Consegna
7 - Esenzione dalle tasse 8 - Pagamenti sicuri 9 - Diritto di recesso
10 - Responsabilità 11 - Giurisdizione competente – controversie legali 12 - Protezione dei dati personali
13 - Diritti di utilizzo    
 

PREAMBOLO

GDATA ha garantito la distribuzione digitale del proprio software e di altri prodotti scaricabili nel proprio sito Web a Nexway, una società a responsabilità limitata registrata a Nanterre RCS, con num. B 440 953 859, capitale di Capital  1.632.221,00 €, sede legale al num. 1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex , FRANCE (di qui in avanti indicata con i termini "Nexway" o "Società").

I termini e condizioni definiti nel presente documento costituiscono le condizioni per la vendita di prodotti digitali, da parte di Nexway, nel sito Web GDATA (di qui in avanti “sito Web”). I seguenti termini e condizioni si applicano esclusivamente alle "vendite a consumatori" come definito nell'articolo preliminare del codice dei consumi francese (di qui in avanti "Utente").

Nessuna vendita sarà considerata completata senza l'espressa accettazione, da parte dell'Utente, dei presenti termini e condizioni. L'Utente accetta i presenti termini e condizioni spuntando la casella "By ticking this box, I acknowledge that I have read and agree with the Terms and Conditions" ("Selezionando questa casella, dichiaro di avere letto e accettato i Termini e condizioni").

Termini e condizioni possono essere salvati o stampati in qualsiasi momento dall'Utente. Si consiglia di salvarli e stamparli.

1. REGISTRAZIONE

L'Utente può effettuare un ordine soltanto se è già registrato nel sito Web.

La registrazione entrerà in vigore solo dopo che tutte le informazioni richieste saranno state fornite.

L'Utente si impegna a fornire informazioni vere, importanti, precise e complete.

La registrazione è consentita solo a persone di maggiore età. La registrazione effettuata da un minore deve essere autorizzata dai rispettivi genitori e/o tutore(i).

Nexway ha diritto di chiudere immediatamente l'account dell'Utente, in caso di imprecisioni nelle informazioni fornite per la registrazione.

All'Utente viene fornito un nome utente e una password per accedere al proprio account.

L'accesso all'account con il nome utente e la password sono garantiti esclusivamente per il proprietario dell'account.

L'utente si impegna a non rivelare la propria password.
Qualsiasi uso dell'account dell'Utente viene considerato come effettuato dall'Utente stesso, o con il suo consenso, salvo in caso di comprovata (da parte dell'Utente) violazione.

L'Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento tramite questo modulo di contatto.

2. PRODOTTI DISPONIBILI

Salvo se altrimenti specificato, i prodotti disponibili nel sito Web sono esclusivamente prodotti digitali (di qui in avanti i "Prodotti").

Le offerte sono disponibili fino a quando riportate nel sito Web e secondo la disponibilità delle quantità in offerta.

Pertanto, gli ordini saranno considerati accettati solo dopo la verifica della disponibilità in stock. Se un Prodotto non è disponibile dopo l'invio dell'ordine, Nexway informerà il Cliente tramite e-mail o lettera subito dopo avere ricevuto informazioni dal fornitore del Prodotto.

Se il Cliente ha già pagato il Prodotto e questo diventa successivamente non disponibile, Nexway si impegna a rimborsare l'importo entro quattordici (14) giorni dalla data del pagamento.

3. ORDINE

Una conferma dell'ordine verrà inviata all'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione, dopo l'approvazione del pagamento.

La conferma dell'ordine specifica tutte le informazioni relative al Prodotto acquistato, il prezzo e i tempi di consegna per i Prodotti venduti imballati.

Per i prodotti digitali, è possibile accedere al Prodotto facendo clic sul link per il download visualizzato nella pagina di conferma del pagamento, oppure successivamente nella conferma dell'ordine. Il Cliente potrà beneficiare di un periodo di ventuno (21) giorni, a partire dalla data di ricevimento della conferma dell'ordine, per scaricare il Prodotto. Al termine del periodo di 21 giorni, il download non sarà più disponibile tramite l'apposito link e potrà essere sbloccato soltanto contattando l'assistenza clienti di Nexway tramite questo modulo di contatto.

La fattura è inviata all'indirizzo e-mail usato per la registrazione oppure può essere scaricata dal sito Web subito dopo avere eseguito l'ordine.

Nexway si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Utente in caso di problemi di pagamento verificatisi per un precedente ordine oppure se le informazioni fornite dall'Utente sono errate.

Salvo se altrimenti dimostrato dall'Utente, qualsiasi dato registrato da Nexway sarà considerato quale prova sufficiente a dimostrare l'esistenza e il contenuto dei suoi ordini.

4. COPIA DI BACKUP

L'Utente può ordinare una copia del Prodotto digitale, inviata su DVD a un indirizzo nella Francia metropolitana.

La copia di backup è inviata tramite posta. I costi di spedizione sono calcolati in base alle caratteristiche del prodotto.

La consegna nella Francia metropolitana sarà eseguita entro trenta giorni dalla data dell'ordine.

5. ABBONAMENTO

Acquistando un prodotto in abbonamento accetti che il tuo abbonamento possa essere rinnovato automaticamente per lo stesso periodo (1 mese o 1 anno) e allo stesso prezzo (più le eventuali imposte applicabili) del tuo acquisto iniziale. I rinnovi si verificheranno nella stessa data del tuo acquisto su base mensile o annuale (in base al piano acquistato inizialmente). Questo principio si applica in maniera predefinita, tranne per promozioni speciali durante l'acquisto iniziale, per cui il prezzo o il periodo di rinnovo potrebbero cambiare. Ogni eventuale cambiamento di questo tipo sarà chiaramente indicato durante l'acquisto iniziale.

Ti sarà addebitato un costo utilizzando i dati di pagamento forniti durante l'acquisto iniziale, fin quando non annullerai il tuo abbonamento nella sezione "Il mio account".

Se hai acquistato un piano annuale, riceverai almeno una e-mail per ricordarti di ogni imminente rinnovo prima che Nexway rinnovi il tuo abbonamento. Assicurati che Nexway abbia un tuo indirizzo e-mail attuale in modo che possa contattarti via e-mail e che il dominio nexway.com non sia bloccato dal tuo software antispam.

Fino all'annullamento dell'abbonamento, autorizzi e consenti espressamente a Nexway di fatturarti ogni costo di rinnovo dell'abbonamento tramite il metodo di pagamento scelto.

6. DIRITTI D'USO

I Prodotti sono protetti da trattati e normative internazionali che governano i diritti di proprietà intellettuale e il copyright. Questi diritti sono di proprietà esclusiva dei rispettivi fornitori.

Scaricando il Prodotto o acquistandone la relativa versione in pacchetto, l'Utente ottiene una licenza d'uso direttamente dal fornitore. I diritti dell'Utente sul Prodotto sono regolati esclusivamente dalle disposizioni della licenza.

In nessun caso la licenza garantita implica il trasferimento dei diritti per fini di riproduzione, rappresentazione o distribuzione del prodotto. Il Prodotto non deve essere copiato, adattato, trasferito, reso disponibile, distribuito, modificato, disassemblato, decompilato, soggetto a reverse engineering oppure usato in combinazione con altri software, salvo se la licenza garantita dal fornitore autorizza espressamente l'azione oppure se la legge vigente considera tale azione un diritto che non può essere negato contrattualmente.

L'Utente accetta il divieto, da parte del fornitore, di violazione del contratto di licenza e, in caso contrario, le eventuali conseguenze legali.

7. CONDIZIONI FINANZIARIE

7.1 PREZZO

Salvo se altrimenti espressamente stabilito, i prezzi riportati nel sito Web sono in Euro e inclusivi di tutte le tasse. In caso di ordine di Prodotti in pacchetto, verranno indicate le spese di consegna per ciascun Prodotto e fatturate alla fine dell'ordine, in aggiunta al prezzo dei Prodotti.

La percentuale di IVA applicabile è quella in vigore nello stato in cui risiede l'Utente.

7.2 PAGAMENTO SICURO

Il pagamento dei Prodotti deve essere effettuato esclusivamente tramite carta di credito o Paypal.

Per il pagamento con carta di credito, l'importo viene addebitato al ricevimento dell'ordine, dopo l'autorizzazione della banca. L'ordine non sarà completato fino alla conferma del pagamento da parte della banca.

Le soluzioni di pagamento nel sito Web sono gestite dai partner di Nexway. Queste soluzioni offrono tutte le soluzioni richieste per il pagamento sicuro. L'integrità dei dati scambiati è garantita dalla procedura di scambio e dai mercati crittati mediante le tecnologie SSl e SET.

8. DIRITTO DI RECESSO

L'Utente può esercitare il proprio diritto di recesso in conformità con le seguenti condizioni:

  • per Prodotti fisici (DVD, CD di backup):

L'Utente può esercitare il proprio diritto di recesso entro quattordici (14) giorni a partire dalla data di ricevimentodelProdotto.

L'Utente informerà Nexway della propria decisione di recesso entro la scadenza del periodo di 14 giorni, compilando l'apposito modulo di recesso oppure trasmettendo qualsiasi altra comunicazione chiara e non equivoca.

L'Utente che esercita il proprio diritto di recesso riceverà una conferma di ricezione tramite e-mail all'indirizzo utilizzato per la registrazione.

L'Utente dovrà restituire il Prodotto completo e come nuovo, chiuso e sigillato nell'imballaggio originale, entro quattordici (14) giorni a partire dalla data di invio del modulo di recesso, all'indirizzo seguente:
Nexway1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex , FRANCE

Le spese di restituzione saranno a carico dell'Utente.

Se l'Utente non restituisce il Prodotto tramite raccomandata, o qualsiasi procedura equivalente, e la lettera viene persa dal corriere, il Prodotto sarà considerato come non restituito.
Tutti i pagamenti, incluse le spese di consegna, saranno rimborsati all'Utente entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto da parte di Nexway. In nessun caso, Nexway sarà tenuta a rimborsare spese aggiuntive se l'Utente ha scelto un tipo di consegna più costoso del tipo standard.

  • Per i Prodotti digitali:

Il diritto di recesso non si applica agli Utenti che hanno richiesto di scaricare il prodotto entro il termine di quattordici (14) giorni e che hanno espressamente rinunciato al proprio diritto di recesso.

Le seguenti informazioni sono riportate prima di qualsiasi download:
"Desidero scaricare il Prodotto subito e Rinuncio al diritto di recesso"

Se l'Utente non ha scaricato il Prodotto, potrà esercitare il proprio diritto di recesso entro quattordici (14) giorni a partire dall'esecuzione dell'ordine.

L'Utente deve comunicare a Nexway la propria intenzione di esercitare il diritto di recesso mediante la compilazione del modulo di recesso prima del termine del periodo di quattordici (14) giorni oppure trasmettendo qualsiasi altra comunicazione chiara e non equivoca.

L'Utente che eserciti il proprio diritto di recesso riceverà una conferma di ricezione tramite e-mail all'indirizzo utilizzato per la registrazione.

In qualsiasi caso, l'Utente eserciterà il proprio diritto di recesso gratuitamente e senza dovere fornire alcuna motivazione.

9. GARANZIA LEGALE

Nexway sarà responsabile verso l'Utente per qualsiasi mancata conformità o difetto latente del Prodotto, in conformità con la legge francese (articoli L. 211-4 e seq. del Codice dei consumi francese e articoli 1641 e seq. del Codice civile francese).

Qualsiasi reclamo relativo a mancata conformità

  • può essere presentato entro i due anni successivi alla data di download del Prodotto oppure, per i Prodotti in pacchetto, di consegna del Prodotto;
  • consente all'Utente di richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, subordinatamente alle condizioni definite nell'articolo L.211-9 del Codice dei consumi francese.

Nessuna prova della mancanza di conformità dovrà essere presentata se la richiesta viene registrata entro i sei (6) mesi successivi al download o alla data di consegna del Prodotto. A partire al 18 marzo 2016, questo periodo è stato prolungato di ventiquattro (24) mesi, tranne per i Prodotti di seconda mano.

L'Utente ha automaticamente diritto a beneficiare della garanzia legale in caso di mancata conformità, anche in caso di differente garanzia fornita da Nexway o da un fornitore.

Se l'Utente decide di esercitare i diritti della garanzia per casi di difetto latente, avrà diritto a chiedere una riduzione del prezzo di vendita o a risolvere il contratto, in conformità con le disposizioni dell'articolo 1644 del Codice civile francese.

10. RESPONSABILITÀ

Nexway non sarà responsabile di alcuna conseguenza o danno derivante dall'uso improprio dei Prodotti. In caso di domande relative all'uso del prodotto, è possibile contattare il servizio clienti Nexway.

In nessun caso Nexway sarà responsabile per la mancata esecuzione dei suoi obblighi derivanti da azioni imprevedibili e inevitabili eseguite da terzi, ad esempio atti del fornitore.

Nexway non avrà responsabilità in merito a eventuali malfunzionamenti del sito Web derivanti da un'interruzione di Internet per qualsiasi motivo o per guasti del servizio di hosting.

L'utente riconosce a Nexway il diritto di interrompere temporaneamente l'accesso al sito Web, quando questo o qualsiasi server correlato richieda un aggiornamento o una manutenzione. Nexway si impegna a ridurre l'inconveniente per l'Utente agendo al meglio per limitare l'interruzione al minimo necessario a eseguire l'operazione prevista.

In nessun caso, Nexway sarà responsabile in caso di impedimento della prestazione dei suoi obblighi per causa di forza maggiore, fatalità o qualsiasi causa esterna, come: catastrofi naturali, guerre, terremoti, incendi, esplosioni, insurrezioni, interventi governativi, cattive condizioni meteorologiche, inondazioni, e interruzioni totali o parziali della rete elettrica o delle telecomunicazioni.

11. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Qualsiasi informazione, indicata come "obbligatoria" è necessaria per elaborare e spedire l'ordine, per la fatturazione e per la garanzia. La mancata comunicazione delle informazioni obbligatorie impedirà di eseguire l'ordine nel sito Web. Attraverso la registrazione sul sito Web, l'Utente accetta di fornire informazioni vere e precise.

In conformità con la legge francese sulla protezione dei dati, del 6 gennaio 1978, l'elaborazione delle informazioni è stata notificata all'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL) con numero 1297698.

L'Utente può chiedere di accedere, modificare, rettificare o eliminare i propri dati personali, conformemente alle condizioni previste nelle normative UE e dalle leggi nazionali in vigore (articolo 34 della legge francese sulla protezione dei dati, del 6 gennaio 1978).

L'Utente può esercitare, in qualsiasi momento, i diritti di accesso definiti nel paragrafo precedente, inviando a Nexway una lettera all'indirizzo seguente:
Nexway1 avenue du Général de Gaulle, Tour PB5, 92 074 Paris La Défense Cedex , FRANCE

I dati personali sono conservati fino a quando l'account Utente è attivo. L'account è considerato attivo fin quando l'Utente esegue almeno un ordine ogni dodici mesi. Dopo la chiusura dell'account, indipendentemente dalla causa della chiusura, i dati saranno conservati per un periodo di tre mesi a partire dalla data di chiusura. I dati saranno quindi archiviati e ripristinati esclusivamente in caso di controversia e per la durata prevista dalle norme.

Se accettato durante la registrazione nel sito Web, l'Utente riceverà e-mail promozionali con offerte di nuovi prodotti, di smaltimento di stock, prodotti in esclusiva, offerte promozionali... L'Utente può richiedere di interrompere l'invio di queste e-mail in qualsiasi momento facendo clic sull'apposito link riportato alla fine di ogni e-mail inviata da Nexway o dai suoi partner.

Nexway è l'unico titolare dell'elaborazione dei dati personali dell'Utente. Tuttavia, se espressamente accettato dall'Utente durante la registrazione sul sito Web, Nexway potrà trasmettere i dati ai partner di vendita per fini di indagine commerciale. Conformemente all'accordo, Nexway e i suoi partner possono inviare all'Utente informazioni relative a operazioni promozionali occasionali. Questi partner sono selezionati, in particolare, da Nexway e apprezzati per la qualità dei Prodotti e dei servizi.

Nexway utilizza i cookie al fine di migliorare e personalizzare i servizi disponibili per gli Utenti.

L'Utente può bloccare i cookie configurando il proprio Browser in modo da impedire la comunicazione, seguendo la procedura descritta nella scheda "Opzioni Internet".

Nexway opera esclusivamente nello store online relativo alle vendite digitali sul sito Web. Per conoscere la politica sui dati personali, consultare le disposizioni generali del sito Web del fornitore.

12. VARIE

Se qualsiasi disposizione o articolo dei presenti termini e condizioni diventa nulla o non eseguibile, le Parti negozieranno in buona fede la modifica della disposizione o articolo in modo da attuare, nella misura più simile e accettabile possibile, l'intento originale delle Parti, facendo sì che la modifica non influisca negativamente sui diritti dell'Utente.

I titoli degli articoli sono stati inseriti soltanto per ottimizzare la consultazione, ma non potranno essere impiegati per fini di interpretazione del significato o dello scopo degli articoli corrispondenti.

La mancata pretesa, da parte di Nexway, dei benefici di una disposizione dei presenti termini e condizioni, anche se ripetuta, non costituisce alcuna rinuncia a qualsiasi dei benefici riportati negli articoli.

Qualsiasi disposizione derogatoria o complementare ai presenti termini e condizioni deve essere concordata in forma scritta dalle Parti.

Nexway si riserva il diritto di modificare, di volta in volta, i presenti termini e condizioni. In qualsiasi caso, qualsiasi ordine eseguito sul sito Web è regolato esclusivamente dai termini e condizioni in vigore alla data dell'ordine. Una modifica dei presenti termini e condizioni non potrà in alcun caso applicarsi a ordini eseguiti prima dell'entrata in vigore della modifica. I termini e condizioni in vigore saranno espressamente concordati dall'Utente prima di qualsiasi nuovo ordine.

13. LEGGE E FORO COMPETENTI

I presenti termini e condizioni saranno governati dalla legge francese.

In caso di controversia, in assenza di accordi amichevoli, la giurisdizione farà riferimento al Tribunale indicato dalle norme obbligatorie correlate alle controversie tra professionisti e consumatori.